Si un client conteste son tatouage ou rencontre une complication, voici les étapes à suivre :
1️⃣ Recueillez les éléments de preuve : photos avant/après, échanges écrits, consentement signé avant la séance
2️⃣ Encadrez la discussion : tentez une solution amiable en proposant des retouches ou un accompagnement vers un professionnel de santé
3️⃣ Déclarez rapidement le litige à votre assurance pour bénéficier d’un accompagnement juridique
4️⃣ Conservez tous les documents (factures, certificats médicaux éventuels, échanges avec le client) en cas de poursuite judiciaire
💡 Astuce : Avant toute séance, un bon contrat de consentement signé par le client et une fiche de soins post-tatouage détaillée peuvent vous éviter de nombreux litiges.