Sinistre décennale : exemples concrets et indemnisations

Quand un sinistre touche un logement après des travaux de construction, la première question qui se pose est : qui paie ? En France, la garantie décennale oblige les constructeurs et professionnels du bâtiment à assumer leur responsabilité civile et décennale pendant 10 ans à compter de la réception des travaux.

Sinistre décennale

Dans la pratique, cela concerne des dommages qui peuvent compromettre la solidité de l’ouvrage : fissures structurelles, infiltrations d’eau, défauts de fonctionnement ou même effondrement partiel. Pour chaque cas, l’assureur du professionnel peut verser une indemnisation pour financer les travaux de réparation. Voyons ensemble des exemples concrets de sinistres décennaux, les procédures pour déclarer le sinistre et les obligations légales des constructeurs.

Qu’est-ce qu’un sinistre décennal ?

Un sinistre décennal désigne un problème grave lié à une construction, apparaissant dans les dix ans qui suivent la réception des travaux. Selon le Code civil et la loi Spinetta, la garantie décennale couvre tout dommage :

  • compromettant la solidité (par exemple, affaissement de dalle, fissures importantes, effondrement d’une toiture) ;
  • ou rendant l’ouvrage impropre à sa destination (infiltrations, isolation défaillante, humidité, problème de chauffage central, etc.).

 

C’est une obligation légale : chaque entreprise ou artisan du BTP doit souscrire une assurance décennale avant l’ouverture du chantier. En cas de manquement, le constructeur engage sa responsabilité professionnelle et peut être condamné à financer lui-même les réparations.

Bon à savoir : cette garantie est différente de la garantie biennale (ou garantie de bon fonctionnement), valable 2 ans sur les équipements dissociables (ex. chaudière, volets), et de la garantie de parfait achèvement (1 an après la fin des travaux).

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Sinistre décennale

Exemples de sinistres couverts par la garantie décennale

Voici des situations réelles relevant de la garantie décennale :

  • Fissures structurelles : les fissures profondes dans un mur porteur ou dans une dalle peuvent fragiliser l’ouvrage. Ces désordres compromettent directement la solidité et sont couverts par cette garantie.
  • Infiltrations d’eau : des infiltrations par la toiture, les façades ou les menuiseries rendent souvent le logement impropre à son usage. Elles sont systématiquement prises en charge par la garantie, car elles nuisent à la durabilité et au confort de la construction.
  • Effondrement partiel : un balcon qui s’effondre, un toit qui s’affaisse ou un plancher qui cède sont des sinistres graves compromettant la sécurité des occupants. Il implique immédiatement la responsabilité du constructeur.
  • Défauts de fonctionnement : un chauffage central ou une installation électrique intégrée qui ne fonctionne pas comme prévu peut aussi être couverts s’il rend l’ouvrage impropre à sa destination. Ici, la notion de fonctionnement est centrale.

 

La procédure de déclaration d’un sinistre décennal

La procédure de déclaration de sinistre doit être suivie scrupuleusement pour obtenir une prise en charge efficace :

  1. Déclaration par lettre recommandée : la lettre recommandée avec accusé de réception est indispensable pour prouver la date de la réclamation.
  2. Transmission des documents nécessaires : photos, factures, rapport d’architecte ou constat d’huissier. Plus le dossier est complet, plus la prise en charge est rapide.
  3. Désignation d’un expert : l’assureur mandate souvent un expert pour constater les dommages et évaluer le coût des réparations.
  4. Proposition d’indemnisation : selon les conclusions, l’assureur propose un règlement permettant d’engager les travaux correctifs.

En cas de refus injustifié, il est possible d’envoyer une mise en demeure ou d’engager une procédure judiciaire.

Conséquences pour les constructeurs

Un sinistre décennal a aussi des conséquences lourdes sur les professionnels.

  • Leur responsabilité du constructeur est engagée automatiquement (responsabilité de plein droit) : aucune preuve de faute n’est nécessaire.
  • Ils ont l’obligation de transmettre immédiatement la déclaration à leur assureur.
  • En cas de défaut d’assurance, ils doivent assumer eux-mêmes le risque financier, ce qui peut être catastrophique.

Cela peut mettre en péril la stabilité financière d’une entreprise du bâtiment et impacter durablement sa réputation auprès des clients.

Indemnisation : montant et prise en charge

L’indemnisation dépend de la nature du sinistre et du montant des réparations.

  • Pour une maison présentant des fissures affectant la solidité, le montant peut atteindre plusieurs dizaines de milliers d’euros.
  • Pour des infiltrations de toiture, la prise en charge couvre aussi bien la réparation que les frais de remise en état intérieurs.
  • Dans un cas d’effondrement, l’assureur finance la consolidation ou la reconstruction partielle de l’ouvrage.

Chaque cas est étudié individuellement par un expert, qui détermine si le désordre est couvert par la garantie décennale et calcule l’indemnité.

Documents utiles pour une déclaration réussie

Côté constructeurs :

  • Obligation de souscrire une assurance décennale et une assurance responsabilité civile.
  • Respect du droit de la construction et des normes techniques.
  • Transmission immédiate des déclarations à l’assureur.

Côté maîtres d’ouvrage (propriétaires) :

  • Droit de jouer la garantie décennale en cas de sinistre.
  • Possibilité de saisir le tribunal en cas de litige ou d’absence de prise en charge.
  • Protection renforcée grâce à la souscription d’une assurance dommages ouvrage, qui permet une indemnisation rapide sans attendre la décision sur la responsabilité du constructeur.

Les obligations légales et les droits des propriétaires

Pour que la procédure soit efficace, certains documents sont essentiels :

  • contrat de construction et attestations d’assurance ;
  • procès-verbal de réception des travaux ;
  • photos et constats du défaut ;
  • rapports techniques éventuels.

Ces pièces renforcent la crédibilité de la réclamation.

Un sinistre décennal peut bouleverser la vie d’un propriétaire et menacer la réputation d’un professionnel. La solution est simple : anticiper les obligations, déclarer rapidement les sinistres et fournir les bons documents. Grâce à la garantie décennale, la plupart des situations trouvent une solution équitable, avec une prise en charge claire et une réparation adaptée.Vous êtes constructeur ou maître d’ouvrage et vous voulez sécuriser vos projets ? Contactez Elassure dès maintenant pour bénéficier d’une assurance décennale fiable et adaptée à vos besoins.

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